Conditions générales de ventes

Attention : L'utilisation par les jeunes enfants des objets sont sous la responsabilité des parents. Des petites pièces peuvent être ingérées. Nous nous dégageons de toutes responsabilités en cas tous accident dû au non respect d'utilisation.

 

Disponibilité des produits : Chaque création a une description détaillée (photo utiles de la création, taille, couleur, défaut s'il y en a …). Vous trouverez des prix sous chaque article, ils sont indiqués en euro (€). Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix peuvent être modifiés à tout moment. Aucun article pourra être réservé, vous aurez seulement la possibilité d'acheter les produits disponibles sur le site.

Tous nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. Si un produit est indisponible après votre commande, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous proposerai un remboursement ou remplacement par un autre.

Prix : Les prix sont affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

 

Facturation :

Je me réserve le droit de refuser toute commande que vous passez sur le site. Si une commande devait être annulée / modifiée pour quelconques raisons, vous serez averti par téléphone et / ou par e-mail que vous aurez fourni au moment où la commande a été passé. Elle vous sera ainsi remboursée par le moyen de paiement utilisé lors de la commande / ou modifiée en accord avec le vendeur.

Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

 

Commentaires et suggestion :

Il vous sera proposé de temps à autre des concours par exemple sur la plate-forme instagram, tiktok ou autres réseaux sociaux.

Si vous avez des idées de créations originales, propositions, éléments, non disponibles sur mon site internet, vous pourrez me les faire part par e-mail suivant : [email protected].

J'aurai alors le choix de réaliser / modifier les propositions qui m'auront été envoyé.

 

Commande :

Le client à la possibilité sur le site, d'ajouter les articles à son panier. Avant de procéder au paiement, le client devra vérifier le prix, les produits et les informations concernant la livraison.

 

Politique de retour:

Nous espérons que vous serez satisfait(e) de votre achat. Si c'est pas le cas, voici nos conditions de retour :

Nous vous conseillons de vous filmer au moment de votre déballage afin de prouver.

Délais pour retourner un produit : vous avez 2 jours après réception pour demander un retour.

Conditions d'éligibilité : Les articles doivent être renvoyer non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les produit sur mesure, led (objet non garanti) ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour. Afin de valider votre demande de remboursement en cas de casse de la part du transporteur, il est impératif de déballer votre colis au point de retrait mondial relay ou lors de la livraison colissimo et de refuser votre colis.

 

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit a était envoyé par erreur.

Remboursement : Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement sera effectué dans un délais de 14 jours.

Tous les objets en led sont testés avant leur expéditions. Les piles ne sont pas incluses.

 

Produit défectueux ou endommagés :

Si le produit est livré défectueux ou endommagé :

Afin de valider votre demande de remboursement en cas de casse de la part du transporteur, il est impératif de déballer votre colis au point de retrait mondial relay ou lors de la livraison colissimo et de refuser votre colis.

Les retours se ferons par colissimo à l'adresse et au nom indiqué sur les facture.

Tout colis retourné et endommagé ne sera pas remboursé s'il était livré en parfit état.

 

Garanties :

Les produits présents sur le site sont susceptibles de cassés lots de la livraisons.

Cependant, il se peut que des créations vendues sur mon site, présentent un ou plusieurs défauts, car c'est du fit mains.

Les défauts seront mentionnés en description du produit et / ou pris en photos, s'il est nécessaire et dérangeant. Dans ce cas, aucun article sera remboursé. Idem pour les articles soldés..

Je n'accepterai donc aucune demande de remboursement pour un article soldés ayant un défaut.

 

Contact :

Pour toute question ou demande relative à votre commande, retour ou remboursement, veuillez nous joindre via l'adresse mail : [email protected]

Mentions légales :

L'édition du site www.crearesimel.com est assurée par Mélissa ROUSSEAU, dont les coordonnées sont les suivantes :

Créateur : crearesimel

Activité : Fabrication d'objet en résine époxy

SIRET : 9397 83221 000 12